Jika Anda berkunjung ke hotel, rumah makan, ataupun perusahaan orang yang menyambut tamu di depan lobby itulah yang dinamakan resepsionis. Walau terlihat mudah, namun syarat menjadi resepsionis hotel juga tak mudah lho!
Resepsionis lah yang memiliki tugas selalu tersenyum dan menanyakan keperluan pengunjung. Seorang resepsionis juga harus selalu siap membantu atau mengarahkan pengunjung sebelum memasuki tempat yang dituju.
Baca Juga: Job desk project management officer
Menjadi seorang resepsionis memiliki banyak keuntungan, diantaranya gaji yang menjanjikan. Tak heran jika banyak orang ingin menjadi seorang resepsionis. Jika Anda ingin menjadi seorang resepsionis, Anda harus memenuhi syarat-syarat sebagai berikut ini:
Sebagai seorang resepsionis, hal pertama yang harus Anda miliki yakni keterampilan. Keterampilan disini dibagi menjadi 3 yakni keterampilan teknis, keterampilan pribadi dan keterampilan berkomunikasi.
Keterampilan teknis yaitu resepsionis harus mampu menggunakan alat pendukung di mejanya, seperti komputer dan perangkat lunaknya. Keterampilan pribadi yakni resepsionis mampu bekerja sama dengan atasan dengan baik.
Yang terakhir yakni keterampilan berkomunikasi. Keterampilan ini penting karena seorang resepsionis harus mampu berkomunikasi dengan baik untuk mengatakan sesuatu dengan cara yang sederhana, efektif, dan ramah kepada tamu.
Untuk menjadi seorang resepsionis sudah pasti harus memiliki pengetahuan yang luas. Pengetahuan disini dibagi menjadi pengetahuan umum dan khusus. Pengetahuan umum akan meliputi cara menerima tamu dengan berbagai budaya dan latar belakang yang berbeda.
Pengetahuan khusus akan meliputi tentang cara menghitung akun tamu, menulis identitas tamu, dan hal-hal yang berkaitan dengan tamu hotel.
Menjadi seorang resepsionis harus memiliki kepribadian yang baik dan menyenangkan. Karena resepsionis lah yang akan membantu para tamu. Beberapa kepribadian yang harus dimiliki resepsionis yakni gigih, cerdas, sopan, ramah, tanggung jawab, dan banyak lainnya.
Tak hanya memiliki kepribadian yang baik, namun seorang resepsionis juga hal-hal yang mengelilinginya juga harus baik. Hal ini dilakukan agar para tamu akan puas dengan layanan yang ditawarkan oleh resepsionis yang baik dan rapi.
Demikian tadi syarat menjadi resepsionis hotel. Cari tahu banyak hal mengenai resepsionis jika Anda ingin menjadi seorang resepsionis. Kalau bisa milikilah pengalaman kerja agar lebih baik lagi. Selamat mencoba.
1 thought on “Syarat Menjadi Resepsionis Hotel: Ketahui Di sini!”
Comments are closed.